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FAQ | Preguntas Frecuentes

 

Preguntas frecuentes

  • ¿Teneis una cantidad mínima? Mostrar | Ocultar

    Para la serigrafía y bordado, la cantidad mínima por pedido es de 10 piezas.

    Para la impresión digital, no hay mínimo. Tenga en cuenta al hacer el pedido de que los precios se basa en la cantidad que se ordenó. Es mucho más barato pedir una cantidad más grande.

  • FORMATO DE LOS ARCHIVOS Mostrar | Ocultar

    ¿En que formato envío los archivos del diseño?

     

     

    • · Formato  VECTORIAL (con las tipografías trazadas) - Illustrator, PDF, EPS.

    • ·  Formato JPG, PNG, PDF, TIFF o PSD. (siempre con alta resolución a 300 dpi.)

    ES IMPORTANTE ESTE PUNTO YA QUE SI NO SE ENVÍA CON LAS MEDIDAS QUE UD. QUIERE Y QUIERE EL DISEÑO MÁS GRANDE ESO HARÁ QUE EL DISEÑO PARA ESTAMPAR SEA DE BAJA CALIDAD.

     

     

     

    Principalmente trabajamos con archivos compatibles con Adobe Illustrator y Adobe Photoshop.

     

    IMPORTANTE: Enviar siempre las imagenes al mismo tamaño que se desea la estampación, de esa manera evitamos errores de medidas.

    igualmente siempre es recomendable decirnos mediante el correo las medidas en centimetros de cada imagen.FORMATO DE LOS ARCHIVOS

     

  • PANTONE Y MEDIDAS Mostrar | Ocultar

    Como aseguramos la presicion del color?

    La precisión del color puede ser difícil si usted tiene requisitos muy estrictos.

    Utilizamos colores pantone para serigrafía en órdenes de 24 unidades o más.

    Es importante darse cuenta de que los colores PANTONE se basan realmente en la impresión en papel blanco, de modo que el resultado en un color de la tela puede ser ligeramente diferente.

    Además, tenga en cuenta que los colores que se muestran en los monitores de ordenador puede variar enormemente.

     

     

    Necesitamos que nos digas las medidas de impresión de los logotipos.


    - En camisetas el máximo de estampación que tenemos es un A3 (30x40cm)
    - En bolsas el máximo de estampación que tenemos es de 28x32cm.


    Pantone:
    Necesitamos que nos facilites los colores que quieres estampar y si trabajas con algún color específico nos lo hagas saber.
    ACTUALMENTE TRABAJAMOS CON LA PANTONERA PANTONE SOLID COATED.

  • PLAZO DE ENTREGA Mostrar | Ocultar

    - 7/9 días LABORABLES a partir de la confirmación del pedido. (10/15 días en temporada alta “verano”)


    - (Para pedidos inferior a 7 días consultar con nuestros compañeros la tarifa servicio EXPRESS)


    (La Confirmación de tu pedido empieza cuando nos has enviado tus datos, logo y la copia del ingreso o transferencia por el 50% o el total del pedido.)

     

  • FORMA DE PAGO Mostrar | Ocultar

    PEDIDOS CON PERSONALIZACIÓN:


    - 50% confirmación del pedido (fecha factura)


    - 50% Final producción/previa entrega (fecha vencimiento)

     

    NÚMERO DE CUENTA: ES66 2100 0859 2902 0048 1178  ( BARCELONA33 CORPORATION SL)

     


    IMPORTANTE:
    Referencia de pago: NOMBRE DE CLIENTE + Nº DE PRESUPUESTO o FACTURA


    (Por favor, enviar comprobante de pago una vez realizada la confirmación del pedido.)


  • TRANSPORTE / TARIFAS Mostrar | Ocultar

    •  Portes gratuitos a partir de 500 euros netos a cualquier punto de la península.
    • (Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y resto de la UE consultar a nuestros compañeros.)

  • SEGUIMIENTO DEL ENVÍO Mostrar | Ocultar

    UNA VEZ SE HA ENVIADO LA MERCANCÍA, AL DÍA SIGUIENTE, RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO CON LOS DATOS DE:


    • - Nombre del transporte.
    • - Link web donde poder seguir el envío.
    • - Nº de seguimiento/albarán.
    • - Teléfono de contacto.

     

  • FACTURACIÓN / DATOS Mostrar | Ocultar

    NECESITAMOS QUE PARA CUMPLIMENTAR CORRECTAMENTE LA FACTURA NOS HAGA LLEGAR LOS DATOS FISCALES DE SU EMPRESA/PARTICULAR.

     

Contacto

Oficinas y taller
C/ Virgen de Montserrat, 77
08291 - Ripollet - Barcelona
Horario de atención
De 9 a 14 y de 16 a 19
De lunes a viernes 93 486 95 32 info@impacto33.com