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FAQ | Preguntas Frecuentes

 

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo funciona la lista de precios? Mostrar | Ocultar

    Cada producto en nuestro sitio cuenta con una calculadora de presupuesto al instante en la página para obtener un presupuesto personalizado para su proyecto.

    Siempre puede llamarnos también si necesita un presupuesto en algo así como múltiples colores de camiseta. Nuestras camisetas tienen un precio basado en la cantidad total encargada, y la cantidad de impresiónes.

    Por ejemplo, hay diferentes precios para impresiónes 10, 25, 50, 100, 200, 500 y 1000. Se consigue el mejor precio en una de estas cantidades. Las Camisetas que se imprimen en una cara son más baratos que la impresión a doble cara, y menor el número de colores impresos, menos caro será.

    Nuestros precios incluyen todos los gastos de instalación y ofrecemos el envío terrestre gratis para pedidos superiores a 500 €  dentro de la peninsula.

  • ¿Teneis una cantidad mínima? Mostrar | Ocultar

    Para la serigrafía y bordado, la cantidad mínima por pedido es de 10 piezas.

    Para la impresión digital, no hay mínimo. Tenga en cuenta al hacer el pedido de que los precios se basa en la cantidad que se ordenó. Es mucho más barato pedir una cantidad más grande.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido? - PLAZO DE ENTREGA Mostrar | Ocultar

    Nuestro tiempo de producción estándar para la SERIGRAFÍA es 7/10 días laborales + 24 hS. para el envío terrestre de UPS/SEUR.

    Si necesita más rápido, por favor llámenos al 93 486 95 32  le detallaremos nuesta TARIFA EXPRESS y podrá obtener su pedido antes.

  • ¿En que formato envío los archivos del diseño? Mostrar | Ocultar

    Los mejores formatos de imagen a utilizar son vectoriales.

    Archivos EPS o imágenes de alta resolución basados en píxeles 300dpi.

    Principalmente trabajamos con archivos compatibles con Adobe Illustrator y Adobe Photoshop.

    También podemos aceptar. Doc para copiar texto. Otros formatos pueden no ser utilizables por nuestro equipo de diseño.

  • Como aseguramos la presicion del color? Mostrar | Ocultar

    La precisión del color puede ser difícil si usted tiene requisitos muy estrictos.

    Utilizamos colores pantone para serigrafía en órdenes de 24 unidades o más.

    Es importante darse cuenta de que los colores PANTONE se basan realmente en la impresión en papel blanco, de modo que el resultado en un color de la tela puede ser ligeramente diferente.

    Además, tenga en cuenta que los colores que se muestran en los monitores de ordenador puede variar enormemente.

  • Cuales son las formas de pago? Mostrar | Ocultar

    Sistemas de pago

    • a) Transferencia bancaria
    • b) Ingreso en cuenta
    • c) Pago on-line con tarjeta de crédito

    Aceptamos el pagomediante transferencia Bancaria, Visa o  PayPal. Tenga en cuenta que la transferencia no se haga efectiva el mismo día y  puede demorar su pedido.

    a) Transferencia 

    Debe transferir la cantidad  correspondiente a Impacto33, indicando en el asunto "pedido nº xxxxxx" , así como su nombre y apellidos.

    Realice la transferencia del 50% RESTANTE antes de 3 días a partir del día que realizó el pedido para poder validar.

    El número de cuenta se lo enviaremos una vez confirmado por nuestro agentes el pedido, enviándole seguidamente un mail de confirmación.

    Una vez recibido por nuestra entidad financiera la confirmación del pago, en el transcurso de no más de 48h, recibirá su pedido en la dirección que nos indicó al darse de alta en nuestra tienda on-line.

    Todos los productos serán entregados en el mismo paquete.

     

    Nota importante: Las transferencias tardan en hacerse efectivas aproximadamente 2 días. Envíanos por mail el recibo o la confirmación de la transferencia por tu banco para que te enviemos el pedido inmediatamente, y no tengamos que esperar esos dos días para saber si se hizo o no efectiva la transferencia.

    No olvides que debes efectuar el pago en € y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

    b) Ingreso en cuenta

    Debe ingresar la cantidad  correspondiente a Impacto33, indicando en el asunto "pedido nº xxxxxx" , así como su nombre y apellidos, en cualquiera de los dos bancos que pondremos a su disposición ( Catalunya Caixa y  LaCaixa )

    Realice el ingreso antes de 3 días a partir del día que realizó el pedido para poder validar.

    El número de cuenta se lo enviaremos una vez confirmado por nuestro agentes el pedido, enviándole seguidamente un mail de confirmación.

    Una vez recibido por nuestra entidad financiera la confirmación del pago, en el transcurso de no más de 48h, recibirá su pedido en la dirección que nos indicó al darse de alta en nuestra tienda on-line.

    Todos los productos serán entregados en el mismo paquete.

    Este sistema de pago tiene una comisión de: 0€

    d) Pago on-line con tarjeta de crédito.

    EN BREVE.

     

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